Как работает провокация и как не поддаваться на провокацию? Что делать, если вы спровоцировали конфликт Что делать когда тебя провоцируют на конфликт

Многим из нас известны люди, которые как будто нарочно затевают конфликты, провоцируют ссоры и скандалы. После общения с ними остается неприятный осадок, мы чувствуем себя утомленными, разбитыми, неспособными сосредоточиться.

Провокация - действие, определенный, специально продуманный стимул, который с большой вероятностью вызовет у человека определенную реакцию.

Провокатор вынуждает нас вести себя вспыльчиво, импульсивно, демонстрировать нежелательное поведение, раскрывать личные или чужие секреты, а после, испытывать чувство вины или стыда. Чаще всего мы осознаем, что поддались на провокацию уже после совершения поступка. К тому времени наша репутация уже успела пострадать, отношения с людьми - испортиться, а настроение и самооценка - существенно снизиться.

Как защитить себя от подобных манипуляций?

Для начала просто понаблюдайте за поведением своих знакомых и вы наверняка определите провокатора и цели, которые он преследует.

1. Провокация доказывать свои достоинства.

В этом случае от вас требуется доказать, что вы не трус, не слабак, не жадный... Для этого ваши способности ставятся под сомнение, проще говоря, вас пытаются « взять на слабо» или, наоборот, усердно подчеркиваются ваши достоинства: «Ты такой смелый, ловкий и умный, что конечно сможешь незаметно...»

2. Провокация определенных мыслей, желаний, поступков.

Провокатор пытается добиться от вас выполнения определенных действий, разглашения информации. При этом он может играть на значимом и важном для вас: «Ты же мечтал иметь это» , на негативизме и сопротивлении, желая вызвать противоположную реакцию: «А ты знаешь, что этот запрет распространяется только на тебя?» , быть откровенным, открытым в надежде на ответную доверительность: «Между нами, я недолюбливаю нашего начальника. Он постоянно придирается ко мне по мелочам и хамит. А ты что думаешь об этом?»

Получить необходимую информацию можно и другими способами. Например, открыто прямо в глаза задать нетактичный вопрос или сказать явную неправду. В этом случае вы будете вынуждены опровергать или подтверждать предположения провокатора.

- А твоя жена знает где ты сейчас находишься?

- У меня нет жены.

- Понятно.

Кроме того такое поведение других людей чаще всего раздражает, а в порыве раздражения человек обычно говорит правду.

3. Провокация чувства стыда, вины.

Вас пытаются поймать на оплошности, укоряют, стыдят и принижают, побуждая таким образом заглаживать свою вину. Провокатор может выступить и в роли тирана, активно признавать свою вину, нанесенную вам обиду, приносить свои извинения, раскаиваться в содеянном. Так он вынуждает вас взять на себя часть вины, оправдываться и извиняться за то, чего вы не совершали.

Иногда люди провоцируют конфликты не осознавая этого. Например, многие, страдающие СДВГ (синдром дефицита внимания с гиперактивностью), бессознательно ищут ссоры, так как это стимулирует работу их мозга. Они делают это безотчетно: изначально никто не собирается устраивать конфликт. Родители детей с СДВ часто говорят, что их чада отлично умеют выводить из себя.

Понять, что вы подверглись провокации не сложно. Обычной реакцией на провокацию является недоумение, непонимание, негодование, растерянность, обида, возмущение. Если у вас остаются сомнения, спросите прямо: «Я так понимаю, что сейчас ты провоцируешь меня на то...»

Чтобы не дать негативным ощущениям овладеть вами, посмотрите вокруг, мысленно опишите то, что вы видите или перечислите окружающие вас предметы. Это позволит вам отвлечься, успокоиться, освободиться от влияния собеседника.

Для того чтобы обрести утраченное равновесие, мысленно сосчитайте до десяти или сделайте несколько глубоких вдохов и медленных выдохов. Постарайтесь говорить тише и спокойнее, чем ваш собеседник.

Помните, что основной задачей провокатора является нарушение вашего эмоционального равновесия. Оставаясь спокойным, вы не только обезопасите себя, но и вызовете эмоциональный дисбаланс провокатора тем, что не оправдали его ожиданий.

Язык общения – пожалуй, самое замечательное изобретение человечества за всю его историю. Во многом благодаря языку человек стал тем, кем он стал. Все мы постоянно общаемся, притом как со знакомыми, так и с незнакомыми людьми. При этом каждому из нас время от времени приходится общаться со сложными, конфликтными людьми. Как с ними себя вести, чтобы они не испортили настроение? Ниже приведены 15 простых советов, которые помогут Вам оптимально реагировать на конфликтные ситуации.

1. Сохраняйте спокойствие. Не поддавайтесь на провокации. Конфликт можно предотвратить, если Вы уверены в себе и ведете себя соответствующим образом. Отвечайте на выпады вежливо, спокойно и уверенно. Ответ спокойствием на агрессию сорвет любую атаку. Если собеседник, несмотря на Ваши усилия, продолжает диалог на повышенных тонах, не стесняйтесь напомнить ему о взаимоуважении.
2. Не опускайтесь до уровня тех, кто пытается спровоцировать Вас. Не стоит принимать близко к сердцу оскорбительные слова агрессивных людей.
3. Четко и ясно формулируйте аргументы в споре. Старайтесь говорить только то, в чем Вы уверены. Стремитесь к тому, чтобы понятным для собеседника языком объяснить ему свою позицию.
4. Не бойтесь говорить “нет”. Делайте это тактично и твердо.
5. Улучшите свой внешний вид. (Читайте об этом подробнее в нашей статье ). Это улучшит восприятие Вас оппонентом и, как следствие, уменьшит его желание конфликтовать с Вами.
6. Если кто-то своим поведением раздражает Вас, игнорируйте его, особенно если его действия не затрагивают Вас. В таких случаях нужно мысленно сказать самому себе: «Мне это неинтересно» или «Ну и что».
7. В процессе конфликтной дискуссии не возмущайтесь и, тем более, не оправдывайтесь. Постарайтесь перевести разговор на эмоциях к спокойному и логичному обсуждению возникшей проблемы.
8. Перед трудным разговором мысленно настройте себя на позитив.
9. У каждого своя правда. Это нужно принять. Ваш собеседник может Вас не слушать, не соглашаться, наконец, не понимать. В споре нужно искать общие точки, и сделать это можно только в спокойном состоянии.
10. Уважительно относитесь к собеседнику, когда Вы считаете, что он явно неправ. Следует помнить, что ошибаются все, и Вы в том числе. На ошибках учатся, и зачастую – на своих собственных.
11. По прошествии некоторого времени анализируйте важные диалоги на предмет своего поведения в них: что было сказано правильно, а что – нет.
12. Старайтесь вести диалог размеренно. И Вам, и Вашему собеседнику необходимо время на обдумывание полученной информации. Не стесняйтесь переспрашивать.
13. Если диалог превращается в ссору, постарайтесь разрядить напряженную обстановку с помощью юмора.
14. Избегайте в диалоге обсуждать личные качества, используйте только факты и события. Оценивание кого-либо часто появляется от бессилия, как последний аргумент в споре.
15. Большое значение имеет завершение диалога. Слова «до свидания», «желаю Вам удачного дня» и вообще любые слова, сказанные искренне, будут полезны.

Хороших и приятных Вам собеседников.

Здравствуйте, дорогие читатели! Школа давно закончилась и, казалось, что в вашей жизни уже никогда не встретятся задиры. Однако, некоторые люди как будто никогда не выйдут из подросткового возраста и с неприятной ситуацией мы все-таки сталкиваемся в офисе. Что делать, если вы оказались в этом незавидном положении?

В сегодняшней статье я расскажу как не реагировать на провокации на работе, омрачающего вашу жизнь, а также дам пару советов о том, как поступать ни в коем случае не стоит.

Начнем, пожалуй, с последнего. Это очень важно, так как несерьезные нападки и провокации со временем, если вы ведете себя неправильно, могут перерасти в открытую конфронтацию и .

Чего делать нельзя

Не обращать внимание на провокации коллег невероятно сложно, но так как люди находятся в возбужденном состоянии и не способны действовать логически, они поступают крайне опрометчиво.

Не проявляйте агрессию

В стрессовой ситуации сложно найти тактичный изящный способ избавиться от «задиры», высказывает свое недовольство или каким-то иным способом проявляет агрессию. Делать этого ни в коем случае не нужно и вот почему.

Существуют определенные сценарии жизненных ситуаций. , он подсознательно ожидает получить от вас негативные эмоции: агрессию, страх. В общем, пытается вывести из , а вы действуете именно так, как он предполагает. В этом случае он чувствует себя победителем (так как добился всего, чего ожидал), а вы полностью побеждены (так как отдали все, что требовалось).

Конечно же, эти сценарии необходимо ломать. Научиться держать себя в руках очень сложно и у меня есть пара рекомендаций как вы можете поступить, но для начала расскажу про еще один аспект, который надо учитывать при выборе стратегии.

Клин клином

Еще один элементарный способ борьбы с задирой, который сразу приходит в голову – начать действовать теми же методами – шутить, подкалывать, остроумно отвечать и так далее.

Для начала трезво оцените свои силы. скорее всего имеет опыт в этом деле. Он остроумен и оттачивал свое мастерство в течение долгих лет. Задирами так просто не становятся, для этого надо получить одобрение со стороны окружающих. Сложно переплюнуть «мастера». Избавиться от него практически невозможно.

Своим поведением вы можете вывести игру на новый уровень. Задире нравится внимание публики, а вы подогреваете его своим поведением и потому рискуете не избавиться от , а еще сильнее заинтересовать его собственной персоной. Вы вдвоем будете вызывать смех, привлекать внимание толпы и каждый раз выигрывать или проигрывать в споре. В любом случае задира от вас больше не отстанет.

Что же делать?

Доброжелательность

Прекрасно понимает, что он делает. Если вы решитесь на цивилизованный подход и откровенно поговорите с ним, скорее всего он начнет убеждать вас в обратном: «Да я просто шучу», «Я не испытываю к тебе никакого негатива». Вряд ли после этого ситуация изменится. Вы в очередной раз покажете человеку, то он победитель в этой игре. Чтобы он перестал доставать, можете начать действовать иначе. Человек проявляет себя с негативной стороны, так задавите его добром!

Если коллега подкалывает, что вы «опять едите» — приготовьте для него на следующий день пироги. Преподнесите их таким образом, чтобы он подумал, что они отравлены и побоялся их есть.

Вам говорят, что вы , щепетильно выполняя работу, подойдите к оппоненту в момент, когда он наиболее загружен и с лучезарной улыбкой, не предвещающей ничего хорошего, предложите помочь ему или написать отчет за него.

Очень важно в этом случае, чтобы задира постоянно сомневался: ощущал какой-то подвох, но в то же время в какой-то мере испытывал доверие. В противном случае вы рискуете превратиться в того школьного ботаника, который отдает свои деньги на завтраки обидчику, лишь бы тот не обижал его.

К сожалению, помимо ваших возможностей многое в успешности этой стратегии будет зависеть от характера самого задиры. Он может подумать, что это еще один показатель его победы и тогда ваши действия не принесут ровным счетом ничего.

Лучшее средство

Самое лучшее и правильное средство, которое поможет избавиться от врага, начать

Рабочий коллектив объединяет разных людей, которые не всегда мирно сосуществуют. Ситуация когда в коллективе есть человек, который оскорблениями провоцирует коллег, или, выбрав одну жертву, старается ее вывести из равновесия, достаточно хорошо знакома.

Как себя вести, если вы стали жертвой провокатора?

Интервью порталу karjerairsveikata.lt

Какие могут быть формы провокаций на работе? Назовите их и прокомментируйте.

Существует множество очень разных форм провокаций: начиная от незначительных, когда человек даже не понимает, что его провоцируют, заканчивая ситуациями, когда он испытывает не только психологическое, но и материальное или физическое насилие. Незначительные, незаметные формы провокаций это когда коллега не зовет вместе пообедать, перекурить или выпить кофе в перерыв. Зная, что будет собрание, провокатор не информируют об этом коллегу, ему не сообщают о планируемой вечеринке и т.д. Игнорировать могут и демонстративно. То есть провокации будут прямыми, открытыми. В этом случае провоцируемого человека безосновательно критикуют, шантажируют, о нем распускают не соответствующую действительности информацию. Провокация может закончиться даже дракой. Желающий навредить провокатор может испортить компьютер или удалить какую-либо важную информацию, что может принести материальные потери. Провокации это не только злые насмешки, оскорбления, угрозы. Против провоцируемого человека могут быть организованы бойкоты, выпады. Какие формы провокаций будут применены и будут ли они вообще, зависит от конкретного предприятия и ситуации в нем.

Если вероятность провокаций зависит от ситуации на предприятии, может можно определить, в каком предприятии работник никогда не подвергнется нападкам?

Хочу подчеркнуть, что будет или нет, человек подвергаться провокациям, зависит только от работодателя, начальника. Так как любой нормальный, заинтересованный в том, чтобы предприятие несло прибыль руководитель, такую ситуацию безусловно заметит и не допустит ее усугубления. В противном случае атмосфера в коллективе, где коллегу угнетают, будет неблагоприятной, настроение сотрудников плохое, подавленное и соответственно результаты труда не самые наилучшие. Повторюсь, будут провокации или нет, зависит только от руководителя.

Что дает начало провокациям?

Чаще всего провокации начинаются с мелкого, незначительного конфликта, точнее даже не с конфликта, а с элементарного расхождения мнений. Просто-напросто двое коллег расходятся во мнениях и вовремя не могут тактично, терпеливо, красиво разобраться. Люди склонны обиды держать в себе, игнорировать их, стараться подавить. Если их не проговорить, не разобраться в них до конца, внутри останется злость и недовольство, которые со временем могут вылиться в различные провокации. Есть даже специальный термин – моббинг, который подразумевает целенаправленное систематическое поведение, цель которого коллегу высмеять, унизить, уменьшить его достоинства, исключить из коллектива и т.п. Если, как уже говорилось, руководитель заинтересован, чтобы предприятие четко и прибыльно работало, никакого моббинга не будет, но если начальник на провокации работника (или работников) будет смотреть сквозь пальцы или сам выступит в роли провокатора, издевательства будут только процветать.

Какие цели и причины провокаций? Как провокатор выбирает жертву?

Причины и цели могут быть очень разные. Самая безобидная причина - скучно на работе, поэтому давайте посмеемся, позабавимся над коллегой. Поэтому, если работы мало, а свободного времени много, если сотрудников больше, чем заданий, может возникнуть желание поразвлечься и насмешки, злые шутки будут очень популярны.
Роль провокатора может выполнять человек, у которого власти меньше, чем ему хотелось бы. Целью может стать должность коллеги, из-за более высокой зарплаты. В подобном случае человек, который завидует должности, «креслу» начинает провоцировать, принижать достоинства коллеги, занимающего более высокое положение, чтобы его понизили в должности или вовсе уволили. Жертвой провокатора может стать и более умный коллега. Например, новый сотрудник, который справился с заданием, которое другие работники преподносили, как очень сложное, требующее много сил и времени или вовсе невыполнимое. Однако новый сотрудник выполняет его чуть ли не за полчаса. Это вызывает злость и ненависть других работников, и в результате может привести к провокациям, шантажу.
Исходя из целей, можно выделить круг людей, которые чаще всего могут попасть в кругозор провокатора. Это коллеги, занимающие более высокую должность, получающие более высокую зарплату, те, у которых больше власти, кто сообразительнее и умнее. Еще в эту группу риска попадают люди, которых мы называем «белыми воронами», т.е. немного отличающиеся от других. Они не плохие и не хорошие, не черные или белые, а просто выделяющиеся из толпы одеждой, прической, стилем жизни, поведением, взглядами, убеждениями, желаниями и т.п.
Также с провокациями очень часто можно столкнуться, когда в коллектив приходит новый руководитель, который без провокаций не умеет завоевать свой авторитет. Он не знает других методов руководства, утверждения своей репутации кроме как настроить одного работника против другого. Поэтому провокатором может быть и руководитель, не имеющий авторитета у сотрудников. Тогда он прибегает к угрозам, шантажу, манипуляциям, пытаясь таким образом дисциплинировать коллектив и показать, что он всему «голова», он всем руководит.
Подводя итоги, хочу сказать, что если целью провокации не является место коллеги, его «кресло» или желание избавиться от него на работе, то чаще всего они возникают, чтобы причинить боль, унизить человека. Такая пустая, напрасная цель. Если говорить о психологических причинах такого поведения, то чаще всего так ведут себя люди с заниженной самооценкой, которые не знают других способов, кроме как унизить другого.

Правда ли, что различные провокации преследуют цель сделать кого либо «козлом отпущения»? В каждом ли коллективе есть «козлы отпущения»? Зачем они нужны?

Мы живем среди людей, общаться с ними приходится постоянно, а первым коллективом чаще всего является детский сад. Там все и формируется. Уже в детском саду дети делятся на «нейтральных», «руководителей» и «козлов отпущения». Потом школа, высшее учебное заведение, работа. Если человек – «козел отпущения», и он не делает соответствующих выводов для того, чтобы исправить ситуацию, сколько бы мест работы он не сменил, везде его ждет та же участь.
Правда, как уже говорилось, не во всех рабочих коллективах есть «козлы отпущения». Если руководитель такие ситуации не поддерживает, этого и не будет. Но если в коллективе есть разногласия или неподходящий руководитель, то всегда найдется человек, который будет виновен во всем. «Козел отпущения» для того и нужен, чтобы было на кого вылить наболевшее. Зарплату вовремя не выплатили, начальник слишком загрузил работой - есть человек, на которого можно выплеснуть свое недовольство. И не важно, что этот несчастный «козел отпущения» не имеет никакого отношения ни к выплатам зарплаты, ни к распределению объемов работ и т.п. Находится другой предлог, другая причина и вымещается злость.

Как себя вести, если коллега тебя провоцирует: сделать вид, что ничего не происходит, ответить или выяснить отношения с глазу на глаз? Какие будут профессиональные советы?

На провокации надо обязательно реагировать, так как, как уже говорилось ранее, если не будете реагировать, можете хоть сто работ поменять, везде будете «козлом отпущения», жертвой провокатора. Другое дело, реагировать надо экологично, то есть, не обижая, не обвиняя, без нападок, криков и эмоций. Первое, что надо сделать - это выяснить причину, чего добивается провокатор? Какова его цель? Поэтому необходим разговор. Часто во время такого разговора собеседники бывают очень эмоциональны, поэтому фонтаном выплескивают все, что на душе.
С другой стороны, случается, что человек не хочет признавать, что его на работе притесняют, его самолюбие не позволяет этого сделать. Тогда человек не обращает на это внимания, как будто не замечает провокаций. Это очень не правильно, так как внутри накапливается недовольство и обида, что может привести к психосоматическим заболеваниям. Поэтому говорить надо, даже не ради тех людей, которые провоцируют, а ради себя, чтобы внутри не накапливались злость и обида.

Как избежать провокаций?

Без причины ничего не происходит. Поэтому первым делом человек должен задать себе вопрос: «Почему именно со мной так поступают?» Только сам человек знает ответ, может быть не осмеливается признаться в слух, но точно знает. Есть мудрое высказывание: « C нами обращаются так, как мы позволяем».
Психологическому насилию, провокациям очень редко подвергаются люди терпеливые, культурные, выдержанные и толерантные. Поэтому желая избежать подобных ситуаций, надо придерживаться культурных, сдержанных отношений.
Придя в новый коллектив, не рекомендуется спешить вводить свои правила, проявлять излишнюю инициативу, ввязываться в сплетни, не стоит вести себя фамильярно, даже если начальник ваш хороший знакомый или родственник.
Какие еще советы? Если столкнулись с провокациями, не уступайте, время от времени «показывайте зубки», не игнорируйте собраний, встреч, вечеринок с сотрудниками, и, конечно, профессионально и качественно выполняйте свою работу.
Есть старинная мудрость: «Если хочешь, чтобы тебе не завидовали, будь бедным, больным и бездарным». Поэтому хвастаться успехами, богатством и другими благами следует осторожно.

Благодарим за беседу.

Провокаторы подстерегают нас, когда мы меньше всего ждем подвоха. Стоит расслабиться, и тут появляется некто, желающий вывести из состояния благодушия, разозлить, возмутить. Провокаторы манипулируют нами, и к их отряду могут принадлежать даже родные и близкие.

Наверно, каждому приходилось подвергаться действию словесных провокаций. Человек-провокатор способен вывести из себя чуть не любого благодушно настроенного человека.

Что мы понимаем под провокацией

Это действие или слова, направленные на вызвать у него определенную реакцию. И, как правило, это сознательные действия. Провокаторы могут оказаться среди наших близких, друзей, коллег по работе . Это могут быть и совершенно посторонние люди. Любимое занятие провокаторов ― провоцировать окружающих на конфликты с тем, чтобы самим затем выступить либо в роли миротворцев, либо же в роли жертвы.

Методов провокации множество, и те, кто их освоил, легко манипулируют людьми, добиваясь от них нужного эмоционального состояния и поведенческой реакции. Провокацию используют, чтобы лишить человека способности рассуждать здраво, подавить его морально, заставить нервничать, оправдываться, вызвать чувство вины и пр.

С помощью провокации можно узнать чужие секреты или необходимую информацию. Простой пример: «Вы спешите домой, наверно, вас ждут жена и дети?». Нужный ответ: «Я не женат».

Обвинив близкого человека в жадности, можно спровоцировать его на подарок. Упрямого человека со склонностью поступать наоборот, нежели его просят, провокатор провоцирует на нужное ему действие, попросив выполнить прямо противоположное тому, что ему нужно.

В «умелых руках» провокация ― большая сила, позволяющая и добиваться желаемого. Однако есть способы, позволяющие понять, что перед нами провокатор, и не идти у него на поводу.

Как не позволить собой манипулировать, или Как вести себя с провокаторами

Существует несколько принципов, придерживаясь которых можно обезопасить себя от провокаций.

1. Изучить слабые стороны своего характера

Уязвимые места, или Ахиллесова пята, есть у каждого . И люди-провокаторы порой знают о наших слабостях лучше нас. Они наблюдательны и сразу замечают, что именно способно привести нас в замешательство, расстроить или сбить с толку. Они с успехом будут пользоваться своими наблюдениями до тех пор, пока мы будем оправдывать их ожидания.

Как только мы покажем, что их методы на нас не действуют, они не сразу, но оставят свои попытки. Конечно, порой манипуляторы-провокаторы не желают быстро смириться с поражением и начинают прощупывать новые слабые места, чтобы по-прежнему ощущать свое превосходство и быть хозяином ситуации.

Однако их попытки могут сослужить нам добрую службу: с их помощью мы можем лучше понять себя. Проанализировав ситуацию, мы должны : почему мы «сорвались», дали вовлечь себя в конфликт, позволили собой манипулировать.

Провокаторы раньше нас определяют наши уязвимые места, так воспользуемся их «подсказкой» и выработаем линию поведения, усилим свою защиту, покажем, что им больше не удастся застать нас врасплох.

Полезно развивать в себе умение в любой смотреть на происходящее со стороны: возможно, это остудит наш пыл и мы не дадим втянуть себя в ловушку конфликта.

2. Осознать, что мы имеем дело с провокацией

Все мы замечали, что одни люди и общаться с ними легко и просто. С ними всегда можно договориться и найти общий язык, даже если сложившая ситуация грозит перейти в конфликт. Люди другой категории обладают умением создать конфликт на ровном месте, и, пообщавшись с ними, мы чувствуем себя уязвленными, растерянными, возмущенными, обиженными и пр. Если подобные эмоциональные состояния у нас возникают чуть ли не каждый раз после общения с такими людьми, значит, перед нами провокаторы.

«Тот, кто говорит: „Россия - для русских“, знаете, трудно удержаться, чтобы не давать характеристики этим людям – это либо непорядочные люди, которые не понимают, что говорят, и тогда они просто придурки, либо провокаторы», - .

Итак, чтобы понять, что перед нами провокатор, пытающийся вовлечь нас в , нужно обратить внимание на эмоции и их интенсивность , которые вызывает в нас наш собеседник.

3. Определить тип провокатора

Определить цель провокации, «устоять» перед провокатором и выработать иммунитет к его методам можно, если установить тип, к которому он относится: к провокаторам-любителям, провокаторам стратегам или провокаторам ― любителям властвовать.

Тип провокаторов-любителей знаком многим: они не терпят несогласия с их мнением. Иная точка зрения, нежели их собственная, для них нетерпима и вызывает приступы агрессии по отношению к собеседнику. Они не умеют и не хотят контролировать свои эмоции и идут у них на поводу. Нередко сам же провокатор выставляет себя жертвой, впадая в истерику со слезами, и таким образом добивается желаемого, пользуясь тем, что окружающие хотят побыстрее .

С провокаторами подобного типа нужно вести себя отстраненно, мысленно поставив перед собой защитный барьер. Как говорится, не подливать масла в огонь и не давать пожару разгореться. Наша отстраненность и непробиваемость покажет, что он расходует свою энергию напрасно.

Провокаторами-стратегами нередко оказываются наши коллеги по работе. Встречаются они и среди хороших, казалось бы, знакомых. Распознать «стратегов» и справиться с ними труднее, чем с «любителями», которые провоцируют открыто. «Стратеги» чаще всего действуют за спиной. Они распускают слухи и сплетни, плетут интриги, имея определенную цель: опорочив кого-то, выставить себя в лучшем свете и добиться продвижения по работе; поссорить супругов, чтобы занять место одного из них, и т. д.

Обнаружив такого человека в своем окружении, нужно постараться определить цель его манипуляций. Вполне возможно, что в них нет никакого «криминала», и его цель совпадет с нашей. Если же нет, то лучше держаться от провокатора подальше, но не упускать его из поля зрения, чтобы самому не стать объектом манипуляций.

Людей-провокаторов, любящих властвовать , подчинять себе и контролировать, также встречал каждый. И делают они это для того, чтобы ощутить собственную значимость. Обычно «властолюбцы» хорошо чувствуют, кем , а кем нельзя: психологически сильных людей они не трогают, а психологически слабыми пытаются управлять, что им нередко удается. При этом они легко угадывают уязвимые черты в характере человека, с помощью чего и держат его в подчинении.

Не попасться в сети такого манипулятора, который зачастую прикрывается самыми добрыми намерениями, можно лишь сохраняя нейтральную позицию и не подпуская к себе слишком близко.

4. Оценить ситуацию и выбрать реакцию

Определив провокатора и его тип, не нужно стараться его понять и тем более оправдать его действия. В противном случае мы попадем под его «чары» и рискуем стать объектом . Наоборот ― мы должны выработать соответствующую линию поведения:

1. Спросить провокатора прямо о том, чего он добивается (к примеру, «Правильно ли я понимаю, что ты меня провоцируешь на…»);
2. Спокойно выразить свои эмоции («Мне неприятно, что ты прилюдно обсуждаешь мои ошибки»);
3. С помощью метафор указать на разность позиций или мнений («У меня сложилось впечатление, что мы говорим на разных языках»).

Нередко провокаторами являются оба собеседника. В этом случае избежать можно лишь, если кто-то из них осознанно пойдет на уступку.

Столкнувшись с провокатором, нужно не забывать, что его цель ― вывести нас из равновесия. А значит, мы должны сохранять спокойствие, чтобы не позволить собой манипулировать. Соблюсти всем известную рекомендацию: сосчитать до десяти или сделать несколько глубоких вдохов-выдохов не так уж просто в состоянии эмоционального возбуждения, но необходимо. Это «притормозит» психику, успокоит мысли, а значит, мы сможем адекватно реагировать на провокацию и обмануть ожидания манипулятора.